中国网汽车7月11日讯 基于“中国网汽车投诉平台” (https://315.auto.china.com.cn/) 2024年6月份的投诉数据，中国网汽车于日前推出2024年第6期中国乘用车客户投诉月度“红黑”双榜名次。

车企回复率方面，2024年6月竣事100%回复率的车企为31家，环比下跌13家。同期，中国乘用车月度回复率达80%以上的车企为58家，环比上月增多7家。

了案率方面，有4家车企竣事中国乘用车月度100%了案率；有20家车企的了案率超50%，环比上月增多5家。

比亚迪、安适了案率进展连续走高

2024年6月份中国乘用车月度竣事100%了案率的车企分离为腾势汽车、东风小康等。同期，长安深蓝、比亚迪(002594)、哪吒汽车、长安启源、安适汽车、上汽大通等车企的了案率也高于50%。

6月榜单了案率100%的4家车企因投诉总量少，且车企赶紧处理了车主投诉，因而竣事了100%了案率。更难能珍重的是，比亚迪、安适汽车尽管因高销量基数而产生的投诉量较大，但这两家车企已经分离竣事了67%、55%的了案率进展，环比上月连续走高。数据清爽，比亚迪6月投诉量为79宗，了案量53宗，了案率为67%；安适汽车6月投诉量为47宗，了案量26宗，了案率为55%。

反之，江淮汽车(600418)、特斯拉中国、北汽新能源、坦克、东风雪铁龙、一汽红旗、长安马自达等车企的了案率为0。江淮汽车6月份在平台上投诉量为11宗；特斯拉中国6月份在平台上投诉量为10宗；北汽新能源、坦克6月份在平台上投诉量为7宗；东风雪铁龙6月份在平台上投诉量为6宗；一汽红旗、长安马自达6月份在平台上投诉量为5宗。

其中，江淮iEVS4、江淮iEV6E等车型的能源电板故障，屡屡招致奢靡者投诉，且反复维修后故障得不到惩处。

此外，北汽新能源EU系列、EX系列等车型的能源电板故障，也激励了不少车主投诉，而这亦然北汽新能源较为常见的车型故障。

31家车企6月竣事100%回复率

据中国网汽车投诉平台的车企回复率榜单清爽，上汽公共、东风日产、上汽通用五菱、华晨良马、上汽斯柯达、AITO问界、魏牌、雷克萨斯、特斯拉等总共31家车企，6月份均竣事了100%的回复率。

而在车企回复率黑榜榜单上，一汽丰田、理念念汽车、一汽-公共奥迪、北京飞奔、广汽丰田、星途、奇瑞新能源、零跑汽车等6月份的回复率均为0。

其中，奇瑞汽车高端品牌车型星途瑶光因漆面起泡而遭到不少投诉。此前星途官方也进行过恢复，但用户在中国网汽车投诉平台上的投诉仍在抓续。

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